POLITYKA PRYWATNOŚCI I REGULAMIN

STREFA WSPARCIA Gabinet Psychologiczny
AGNIESZKA GRZELAK-ZIMOWSKA
ul. Cyprysowa 7, 09-100 Płońsk
tel. 600-897-627, zimowska.gabinet@gmail.com
NIP: 567-174-74-96 REGON: 524876778


Polityka prywatności
stanowi realizację obowiązku informacyjnego napodstawie art. 13 RODO# v.180525


Administrator danych osobowych
Administratorem jest STREFA WSPARCIA Gabinet Psychologiczny Agnieszka Grzelak-Zimowska, zwana dalej Psychologiem. Administrator danych to podmiot, który decyduje o tym jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe.


Kontakt do administratora
Skontaktujesz się ze mną tak samo jak w sprawach pomocy psychologicznej i terapeutycznej tj. telefonicznie tel. 600897627, emailowo na adres zimowska.gabinet@gmail.com lub przez stronę FP: https://www.facebook.com/zimowska.gabinet


Skąd i które dane osobowe przetwarzam?
Dane Twoje lub/i Twojego dziecka pozyskałam bezpośrednio od Ciebie poprzez formularz zgody na objęcie Ciebie / dziecka opieką psychologiczną, wywiad dla rodzica w formie ankiety oraz przy kontakcie telefonicznym lub mailowym w trakcie zgłoszenia na konsultację.
Do danych tych należą: imiona i nazwiska, numer telefonu, data urodzenia, adres e-mail, informacje o terminach spotkań z psychologiem oraz informacje przekazane przez Ciebie pisemnie w ankiecie, jeśli taką wypełniłeś.
Ponadto w przypadku dokonywania płatności – wystawiania imiennego rachunku udostępniasz także adres. Twój adres jest wykorzystywany wyłącznie do wystawiania rachunku.


Jakiego rodzaju dane przetwarzam?
Cześć z tych danych to tzw. dane zwykłe. Jednak dane o stanie zdrowia, chorobach, sytuacji rodzinnej to dane szczególnej kategorii, czyli tzw. dane wrażliwe.


W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzam Twoje dane lub Twojego dziecka?
Dane zwykłe przetwarzam w związku z realizacją umowy świadczonej przeze mnie usługi
konsultacji/terapii/sporządzenia opinii lub zaświadczenia. Dane wrażliwe przetwarzam na podstawie tak zwanej zgody wyraźnej, jednak która nie ma charakteru dobrowolnego. Bez tych danych nie jestem bowiem w stanie świadczyć usług wsparcia psychologicznego, na które się umawiamy.
Ponadto Twoje dane Twoje i/lub dziecka przetwarzam na podstawie usprawiedliwionego prawnie interesu administratora danych to znaczy na potrzeby rozliczeń usługi, w tym potencjalnych sporów do czasu przedawnienia roszczeń, po zakończeniu świadczenia. Dane przetwarzam również dla realizacji obowiązków prawnych na mnie ciążących w szczególności w zakresie podatkowych i rachunkowym, jak i ochrony danych osobowych.


Jak przetwarzam dane i kto ma do nich dostęp?
Do danych osobowych ma dostęp Psycholog, czyli ja. Nie udostępniam tych informacji poza poniższymi wyjątkami.
Do informacji na temat terminów spotkań dziecka (małoletniego) oraz jego stanu zdrowia mają dostęp opiekunowie w zakresie przysługujących im praw. Informacje o czasokresie spotkań mogą zostać także udostępnione na polecenie sądu.
W wypadku zgłoszenia przez Ciebie takiego zlecenia, czasokres korzystania z pomocy psychologicznej oraz informacje o stanie zdrowia mogą zostać zamieszczone w zaświadczeniu o terapii lub opinii. Opinia to informacje o stanie zdrowia oraz wnioski z przebiegu terapii lub konsultacji, aby ją uzyskać należy omówić takie zlecenie na pierwszym spotkaniu, ze względu na kwestie związane z poufnością i celami pracy. Zaświadczenie potwierdza odbywanie terapii lub konsultacji w wymienionym okresie. Opinie i zaświadczenia są sporządzane w dwóch kopiach, z których jedną otrzymujesz Ty, drugą przechowam ja w formie papierowej w zamkniętej szafce. Dane identyfikacyjne zostaną usunięte z elektronicznej formy dokumentu.
Nie przechowuję danych wrażliwych w wersji elektronicznej, w szczególności na mailu lub w inny sposób w chmurze obliczeniowej.


Poufność.
Usługa świadczonej przeze mnie pomocy psychologicznej objęta jest tzw. tajemnicą zgodnie z Kodeksem Etycznym Psychologa pkt 14.


Twoje uprawnienia.
Twoje dane przetwarzam, gdy są mi niezbędne do realizacji usługi z zakresu pomocy psychologicznej jaką zamawiasz.
Przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody na przetwarzanie w zakresie w jakim jest to adekwatne. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Potwierdzam, że otrzymałem/am powyższą informację o przetwarzaniu danych osobowych moich lub/i mojego dziecka.

REGULAMIN

STREFA WSPARCIA  Gabinet Psychologiczny Agnieszka Grzelak-Zimowska

  1. STREFA WSPARCIA Gabinet Psychologiczny Agnieszka Grzelak-Zimowska realizuje pomoc psychologiczną w ramach terapii dzieci, młodzieży i dorosłych
  2. Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności STREFY WSPARCIA – dostępne w gabinecie lub na stronie: psycholog-plonsk.asysto.pl
  3. Wizyty konsultacyjne/ terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna dziecka.
  4. Zakres oraz dobór form pomocy psycholog ustala z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka.
  5. Sesje psychologiczne poprzedza konsultacja psychologiczna (1-2 spotkania), w wyniku której określa się problemy klienta, cel pracy, intensywność i prawdopodobny czas trwania psychoterapii oraz obowiązujące zasady współpracy.
  6. Przed pierwszą wizytą wymagana jest przedpłata (50% kwoty) przelewem na konto najpóźniej 48h przed spotkaniem. Zaliczka jest bezzwrotna jeśli Klient odwoła spotkanie mniej niż 48h przed terminem wizyty.
  7. Przedpłatę dokonujemy przelewem na konto: Mbank: 04 1140 2004 0000 3202 8221 2187  lub BLIK na numer telefonu : 600-897-627
  1. Usługi świadczone są odpłatnie. Płatności należy dokonać gotówką, przelewem po zakończeniu wizyty lub można opłacić sesje przelewem z góry za cały miesiąc (za 4-5 wizyt).
  2. Czas trwania sesji wynosi 50 min. i podlega opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem.
  3. Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu osobiście, telefonicznie 600 897 627 lub poprzez stronę psycholog-plonsk.asysto.pl
  4. W przypadku konieczności odwołania wizyty Klient powinien uczynić to na co najmniej 48 godzin przed umówionym spotkaniem. W przypadku, kiedy Klient nie odwoła sesji w wymaganym terminie, dokonuje on 100% opłaty za nią, niezależnie od zaistniałych powodów swojej nieobecności. Nieodwołanie wizyty i niestawienie się na niej skutkuje koniecznością opłaty 100% ustalonej ceny. Również psycholog zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszym ustaleniu nowego terminu.
  5. Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy psychologa, spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu spóźnienia. Jeśli spóźnienie nastąpi z winy klienta, jeśli jest taka możliwość będzie przedłużone, jeśli nie ma takiej możliwości zakończy się w przewidzianym czasie i klient zobowiązany jest zapłacić za wizytę normalną kwotę.
  6. Psycholog może na wstępie zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli: problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii lub w przypadku, gdy psycholog nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą a klientem.
  7. Psycholog ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji czy wsparcia terapeutycznego w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia klienta/rodzica dziecka czy dziecka.
  8. Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak i terapii, konsultacji.
  9. Psycholog zapewnia dziecku prawo do poufności. Nie ma obowiązku informowania rodzica/opiekuna o wszystkim, co mówi mu dziecko, chyba, że informacja, którą uzyskał jest istotna dla dalszego procesu terapeutycznego, bądź zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka!
  10. Klient bądź rodzic/opiekun dziecka ma prawo do uzyskania opinii lub/i zaświadczenia dotyczącego prowadzonego procesu terapii.
  11. Klient/rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia adekwatnej pomocy.
  12. Psycholog może zlecić dodatkowe konsultacje u specjalisty lub badania lekarskie w celu dogłębnej diagnozy i jak najlepszych efektów terapii.
  13. Klient/rodzic/opiekun dziecka odpowiada za ewentualne uszkodzenia mienia na poziomie poczekalni oraz pomieszczenia terapeutycznego. Wszelkie uszkodzenia klient powinien niezwłocznie zgłosić psychologowi.
  14. STREFA WSPARCIA zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym lub na stronie internetowej.
  15. Korzystanie z usług STREFY WSPARCIA jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.